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                                    商家促銷送禮品給客戶為啥“不買帳”

                                    編輯:無錫尊尚禮品有限公司  時間:2013/01/25  字號:
                                    摘要:商家促銷送禮品給客戶為啥“不買帳”

                                       顧客為什么對你說不?
                                      人都是感性的,而消費本身更是一個極具感性色彩的行為。對于絕大多數消費者而言,決定是否購買,以及購買哪一家的產品,更多是取決于其是否能在整個購物過程中找到一個購買的理由。而這個理由,則會因個體的不同而呈現出多元化色彩:它可能是出于產品獨特的包裝設計,也可能是產品低廉的價格,更可能是品牌所帶給消費者的一份信任,以及許多其它因素。而禮品促銷活動中的禮品往往只是吸引消費者眼球的一塊小磁石,或促成其消費決定的小助板。因此,對于禮品促銷活動本身或促銷人員來說,你要能夠給消費者一個足以支撐其購買的理由。否則,再好的禮品促銷設計,也會與消費者的需求脫節,消費者是不會為一個自己不需要的需求買單的,更不會去買一個陌生的促銷員的“賬”。
                                      從一個購買行為產生的時間上看,不過區區幾分鐘,甚至數秒。那么,禮品促銷或促銷人員如何才能幫助消費者在這短短的幾分鐘內找到一個購買的理由呢?和天氣冷了,要添加衣物;生病了,要去醫院就診等這些生活常識一樣,在購物過程中,人們也需要建立起一種購買的因果關系。因此,無論哪種禮品促銷,在設計方案時必須通過充分的前期準備,以及對消費者心理的把握,迅速為顧客提供這種因果關系。而活動現場的促銷人員,更需做夠相關功課。
                                      顧客憑什么買你的賬?
                                      賣場禮品促銷要想給顧客一個買單的理由,以下兩大功課必須做足。
                                      細分消費者
                                      消費者對產品的需求是球狀的。也就是說,不同的產品總會有它相適應的消費人群,一個產品不可能適用于所有消費人群。因此,在禮品促銷方案的設計與實施過程中,就必須通過一定的方式和手段挖掘出自己產品的潛在消費群。
                                      價格敏感型消費人群。該消費群的最大特征,就是對產品的價格格外敏感,能夠吸引他們眼球的第一要素是產品的價格。對于這類消費人群來說,再花哨的禮品促銷活動也比不過給他傳遞一個物超所值的信息。
                                      湊熱鬧型消費人群。該類消費人群,往往喜歡從眾,喜歡往人多的地方湊。一旦有大量顧客關注某一類商品時,他們便會對該類商品產生極大的興趣。所以,如果你的禮品促銷的目的是擴大知名度和提升高地份額的話,務必要使活動現場保持一定的人氣,以吸引此類人群的注意力。
                                      新奇型消費人群。此類消費人群往往是時尚的追逐者,喜歡新奇的事物,敢于嘗試新產品,往往是新產品的最初接受者。如果你的禮品促銷的目的是針對此類人群推廣新產品,那么在設計禮品促銷方案時,就必須照顧到他們的愛好。
                                      實用型消費者。該消費人群比較理性,往往喜歡追求高的性價比,喜歡貨比三家。對此類消費人群來說,產品本身的品質與信譽是最重要的。因此,針對他們的禮品促銷活動就應該強調他們最關注的。
                                      品牌至上消費群。該消費群體往往格外看重產品的質量和品牌之間的關系。在他們看來,品牌便意味著高質量,是身份和成功的標志。因此,針對此類消費群體的禮品設計,無論是現場布置,禮品設計,還是促銷人員的選擇,都應與其追求相吻合,讓其感覺參加的一場有一定影響力的活動,而不是商品促銷。
                                      理性消費人群。該消費人群往往較專業,他們在選擇商品時往往會根據自己的專業經驗來進行理性地判斷。所以,如果你產品的主消化群體是此類人群,那么你的禮品促銷活動,無論是促銷禮品還是現場的促銷人員,就必須經得起一定的專業“檢驗”,這不光會提升活動本身的吸引力,而且會因此使他們更加忠誠于產品本身。

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